iPhone fastnat vid äpplet (Apple logo)
Det händer att iPhones får problem med mjukvaran iOS vilket kan resultera i att din iPhone inte startar över huvud taget. Vanligtvis vid mjukvarufel fastnar din iPhone vid äpplet när du startar din telefon. Detta problem uppstår vanligtvis också när du gjort jailbreak och sedan försöker uppdatera programvaran iOS till en senare version. Den enda lösningen vid detta fel är att återställa programvaran via iTunes. Dina bilder, filmer, kontakter, musik och appar kan bevaras vid en återställning om du gjort säkerhetskopior av din iPhone via iTunes. Längre ner på denna sida finns video och instruktioner för hur du återställer din telefon. Känner du dig osäker bör du istället lämna in din telefon till en butik som kan återställa din iPhone åt dig.
Guide för att själv återställa din iPhone som fastnat vid äpplet:
Instruktioner för att återställa din iPhone som fastnat vid äpplet:
Obs! Det kan hända att du förlorar data på din iPhone vid återställning. Detta görs på egen risk, är du osäker bör du lämna in din telefon till en butik som återställer den åt dig.
- Försök att göra en hård återställning (hard reset) genom att hålla in home-knappen och sedan off-knappen tills skärmen blir svart. Släpp då off-knappen och fortsätt hålla in home-knappen i cirka 2 sekunder. Telefonen startas nu om. Om din iPhone fortfarande fastnat vid äpplet, Apples logo, fortsätt följa guiden nedan.
- Stäng av telefonen helt genom att hålla in home-knappen och off-knappen tills skärmen släcks, startar igen, och släcks igen. Släpp då båda knapparna.
- Öppna iTunes på din dator.
- Stoppa in din medföljande USB-kabel i din dator.
- Håll nere home-knappen på din iPhone och stoppa sedan in USB-kabeln i telefonen samtidigt som du fortsätter hålla nere home-knappen.
- När din iPhone skärm visar en USB-kabel och en pil till iTunes logo släpper du home-knappen.
- Din Mac eller PC kommer nu att identifiera din iPhone i recovery mode.
- Klicka på Restore eller Återställ i iTunes för att påbörja din återställning av din iPhone.
- Din iPhone ska nu börja ladda en mätare under äpplet som indikerar att din återställning påbörjats.
- När återställningen är klar kommer ett fönster i iTunes meddela detta och automatiskt starta om din telefon.
- Efter att telefonen startat upp kommer bilden med en USB-kabel och en pil till iTunes logo visas igen på din iPhone samtidigt som lås upp slidern. iTunes kommer att aktivera din iPhone igen och efter detta startas din telefon som vanligt.
- Koppla ur USB-kabeln från datorn och din telefon och du är klar.
Fungerar din iPhone fortfarande inte efter att du följt instruktionerna för återställning ovan bör du lämna in din iPhone till en butik som kan laga den åt dig.
Om du tycker detta verkar krångligt bör du lämna in din iPhone till en reparatör